未成年人游戏充值与代退费骗局：游研社代表参与南方都市报数字经济治理论坛
目前，未成年人玩游戏的花费引起了广泛关注，退款和退费方面的纠纷也接连出现。这些问题背后所涉及的复杂情况和困难，急需得到整理和解决。接下来，我们将对这些现象进行深入剖析。
家长监护不力引纠纷
近年来，未成年人游戏充值引发的退款纠纷屡见不鲜。现实中，部分家长对孩子玩游戏的监管不够严格。例如，有些情况下，孩子用家长的手机进行大额充值，但家长却缺乏日常防范意识。这种监管上的疏忽，常常成为退款申...
未成年人网络游戏消费与权益保护：2024年中国互联网协会新规解读与挑战
政策背景
2019年11月，国家新闻出版署发布了一项通知，明确指出网络游戏企业不能向不满8周岁的用户提供付费服务。近期，我国在保护未成年人上网方面持续进步，网络游戏的充值和退款机制也在持续改进。这些举措充分显示出国家对未成年人上网环境的关注。
退款现状
《2023年中国游戏产业未成年人保护进展报告》指出，超过七成的未成年玩家在申请退款时得到了及时的回应。在这其中，有42%的申请实现了全...